“서비스 없음” 상태, 왜 뜨는 걸까?
중고 아이폰을 구매하거나 기존 유심을 새 기기에 꽂았을 때 '서비스 없음' 메시지가 뜨는 경우가 많습니다. 이는 통신사 연결 실패 또는 기기-유심 간 호환 오류로 인해 발생하는 현상으로, 단순한 설정 문제부터 하드웨어 불량까지 다양한 원인이 있습니다.
이번 글에서는 아이폰 서비스 없음 오류의 대표 원인과 셀프로 점검할 수 있는 해결 방법, 서비스센터 방문 전 체크리스트까지 정리해드립니다.
📌 대표 증상 요약
- 상단 통신 상태 표시: 서비스 없음
- 전화·문자·모바일 데이터 모두 불가
- 기기 리셋 후에도 동일 증상 지속
원인 1: 유심 불량 또는 미호환
- 유심이 물리적으로 손상되었거나 너무 오래된 경우
- 기기와 통신사·요금제 호환이 안 맞는 경우
- → 특히 5G 유심을 LTE-only 기기에 꽂을 경우 인식 실패 발생
원인 2: 기기 등록 오류
- 중고폰이 통신사에 등록되지 않은 외산폰일 수 있음
- 또는 이전 사용자 정보가 남아 있어 통신망 접속이 차단된 상태
- 국내 사용을 위해서는 통신사 고객센터 등록 필요
원인 3: 네트워크 설정 문제
- 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 필요
- 비행기 모드 ON/OFF 반복도 간단한 해결법 중 하나
원인 4: 기기 자체 하드웨어 문제
- 중고 아이폰의 안테나, 유심 슬롯, 모뎀 칩 불량일 경우 서비스 없음 현상 발생
- 이 경우 리퍼 또는 수리 서비스 필요
✅ 방문 전 셀프 체크리스트
- 유심 상태 확인: 다른 폰에 꽂아 인식 여부 확인
- 기기 네트워크 초기화: 설정 > 일반 > 전송 또는 재설정
- iOS 최신 버전 확인
- 기기-유심 통신사 호환 여부 확인
- 통신사 고객센터에 기기 등록 여부 문의
실제 사례 요약
사용자 A는 중고로 아이폰 XS를 구매한 후 기존 유심을 꽂았으나 ‘서비스 없음’ 상태에서 통신이 되지 않음. 해당 유심은 아이폰13 미니에서는 정상 작동 → 기기 불량으로 판단. 결국 다른 중고 XS 기기를 구매해도 동일 현상이 발생했고, 유심 트레이 접점 문제로 최종 판명됨.
📌 지금 실천해볼 것 3가지
- 1) 유심이 인식되는지 타 기기로 교차 점검
- 2) 통신사 고객센터 통해 기기 등록 여부 확인
- 3) 네트워크 설정 재설정 후 이상 지속 시 AS 접수
🔎 한 줄 요약
아이폰의 ‘서비스 없음’ 오류는 유심·기기·네트워크 설정 문제 중 하나로, 셀프 점검과 통신사 확인을 통해 원인을 좁히는 것이 핵심입니다.
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